Politique d’expédition

Des délais lisibles, un tarif unique sous le seuil de gratuité et trois transporteurs possibles.

Le principe de livraison

Cette politique s’applique aux commandes passées sur boxjointbench.com pour une livraison destinée au marché français. Le délai annoncé couvre l’ensemble du parcours de la commande, depuis son traitement jusqu’à sa livraison.

Délais : le traitement de la commande et la livraison représentent ensemble 5 à 8 jours ouvrés. Transporteurs possibles : DHL Express, UPS ou FedEx, selon l’acheminement disponible pour la commande. Frais : livraison offerte dès 489,00 € d’achat ; 16,00 € pour toute commande inférieure à 489,00 €.

Un délai total, sans ajout caché

Le délai de 5 à 8 jours ouvrés est un délai global. Il ne faut pas lui ajouter un délai de préparation distinct, un délai d’entrepôt ou une autre période de traitement.

Les samedis, dimanches et jours qui ne sont pas ouvrés ne sont pas comptés comme jours ouvrés.

Transporteurs susceptibles d’être utilisés

Selon la commande et l’acheminement disponible, la livraison peut être confiée à DHL Express, UPS ou FedEx. La politique ne garantit pas qu’un transporteur particulier sera utilisé pour chaque commande.

Le choix effectif peut donc varier d’une commande à l’autre sans modifier les conditions tarifaires indiquées sur cette page.

Frais de livraison

Pour une commande d’un montant égal ou supérieur à 489,00 €, les frais de livraison sont offerts. Pour une commande inférieure à 489,00 €, les frais de livraison sont de 16,00 €.

En dehors des frais de livraison clairement affichés au moment du paiement, boxjointbench ne facture pas d’autre frais au consommateur au titre de la commande.

Prix TTC

Les prix destinés aux consommateurs en France sont présentés TTC, c’est-à-dire avec les taxes applicables incluses dans le prix affiché. Les frais de livraison, lorsqu’ils sont dus, restent présentés séparément au moment du paiement.

Suivre une commande

Lorsque des informations de suivi sont disponibles pour l’envoi, elles permettent de vérifier l’avancement de la livraison auprès du transporteur concerné. Conservez votre numéro de commande afin de faciliter toute demande au service client.

Un événement de suivi ne modifie pas à lui seul les conditions de livraison annoncées sur cette page.

Adresse et informations de livraison

Vérifiez l’exactitude de l’adresse, du nom du destinataire et des coordonnées renseignées avant de finaliser la commande. Une donnée erronée peut compliquer l’acheminement ou nécessiter une vérification avant la livraison.

Si vous constatez une erreur avant l’expédition, contactez rapidement le service client pour demander une modification.

En cas de difficulté de livraison

Si le suivi paraît anormal, si un colis n’est pas reçu ou si la livraison présente une difficulté, contactez boxjointbench avec le numéro de commande et les informations utiles. Le service client pourra examiner la situation de la commande et l’acheminement correspondant.

Cette démarche d’assistance est distincte des droits applicables en cas de défaut de conformité ou de vice caché du produit.

À retenir avant de commander

• Délai global annoncé : 5 à 8 jours ouvrés.
• Transporteur possible : DHL Express, UPS ou FedEx.
• Livraison gratuite à partir de 489,00 €.
• Frais de livraison : 16,00 € sous 489,00 €.
• Prix affichés aux consommateurs en France : TTC.

boxjointbench

Exploitant : PAUL MCDONALD

Adresse :
4869 S CEYLON ST
AURORA
CO
80015

E-mail : orderteam01@boxjointbench.com

Téléphone : +1 (983) 018-2858

Site : boxjointbench.com

Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure locale d’Aurora, Colorado — Mountain Time), hors jours fériés locaux.