Politique de confidentialité

Cette politique présente les traitements de données nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la gestion des commandes, à la livraison des produits et aux échanges avec le service client.

Portée de la politique

Cette politique s’applique aux données personnelles traitées lorsque vous consultez boxjointbench.com, réalisez un achat, contactez le service client ou utilisez les fonctionnalités nécessaires proposées par la boutique.

La boutique fonctionne avec la plateforme Shopify. Les traitements présentés ci-dessous sont classés par objectif afin de permettre une compréhension claire de l’utilisation des informations nécessaires au service.

Données que vous fournissez

Lors d’une commande ou d’une demande d’assistance, les informations nécessaires peuvent comprendre votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison, les détails de la commande ainsi que les échanges effectués avec notre service client.

Les informations collectées restent limitées aux éléments nécessaires pour traiter la commande, organiser la livraison, effectuer le paiement ou fournir une assistance adaptée.

Données liées à la commande

Les informations relatives au panier, à la commande, à la livraison et au statut de transaction sont utilisées pour enregistrer l’achat, assurer son suivi, organiser l’expédition et traiter les demandes après-vente.

Les prix affichés pour les consommateurs en France incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués conformément à la politique d’expédition disponible sur le site.

Paiement

Les moyens de paiement disponibles comprennent Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club. Les prix affichés aux consommateurs en France sont indiqués toutes taxes comprises.

Les informations indispensables à la réalisation de la transaction sont traitées dans le cadre du processus de paiement. Aucun autre moyen de paiement n’est ajouté par la présente politique.

Livraison et transporteurs

Lorsque cela est nécessaire pour l’acheminement, les informations utiles concernant le destinataire et l’adresse de livraison peuvent être transmises au transporteur chargé de l’expédition. Les transporteurs susceptibles d’être utilisés par la boutique comprennent DHL Express, UPS et FedEx.

Seules les données nécessaires à l’expédition, à la livraison et au suivi du colis sont concernées.

Service client et sécurité

Les échanges avec le service client peuvent être conservés pendant la période nécessaire au traitement des demandes et au suivi de la relation commerciale. Certaines données techniques peuvent également être utilisées pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations abusives et maintenir les fonctionnalités essentielles.

Les périodes de conservation sont limitées à la durée nécessaire aux objectifs concernés ainsi qu’au respect des obligations légales applicables.

Statistiques, publicité et autres traceurs

Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires, notamment ceux utilisés pour l’analyse d’audience ou la publicité, sont utilisés conformément aux règles applicables en matière de consentement lorsque celui-ci est requis.

Les préférences concernant les traceurs facultatifs restent distinctes des fonctionnalités indispensables au bon fonctionnement du site.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur suppression, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains usages ou exercer votre droit à la portabilité lorsque les conditions prévues sont remplies.

Vous pouvez envoyer votre demande à boxjointbench en fournissant les informations nécessaires à son traitement. Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France lorsque les règles applicables le prévoient.

Mettre à jour vos informations

Si une information de contact ou de livraison est incorrecte, veuillez contacter le service client dans les meilleurs délais. Avant l’expédition, une modification peut être demandée ; après expédition, toute modification dépend de l’état réel de la livraison.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez utiliser les coordonnées de l’exploitant indiquées à la fin de cette page.

boxjointbench

Exploitant : PAUL MCDONALD

Adresse :
4869 S CEYLON ST
AURORA
CO
80015

E-mail : orderteam01@boxjointbench.com

Téléphone : +1 (983) 018-2858

Site : boxjointbench.com

Service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00 (heure locale d’Aurora, Colorado — Mountain Time), hors jours fériés locaux.